Política de Privacidade

Introdução

Esta Política descreve como coletamos, usamos e protegemos seus dados ao utilizar o ZenithSEO. Ao usar o serviço, você concorda com os termos abaixo.

Controlador e Contato

Controlador: ZenithSEO. Para questões de privacidade, envie um email para suporte@zenithseo.com.br ou abra um ticket em Suporte.

Dados que coletamos

• Dados de conta: nome, email, credenciais de autenticação.
• Dados de uso: prompts gerados, tipos de conteúdo, métricas agregadas de performance e preferências.
• Dados de pagamento (Plano Pro): processados pelo Stripe. Não armazenamos números de cartão.
• Logs e suporte: tickets enviados, comunicações e metadados técnicos (ex.: IP, navegador).
• Cookies: essenciais para sessão e analíticos para melhora de produto.

Bases legais (LGPD/GDPR)

• Execução de contrato: prestação do serviço contratado.
• Legítimo interesse: melhoria de produto e segurança, com equilíbrio.
• Consentimento: funcionalidades opcionais e comunicações de marketing.
• Obrigação legal: registros exigidos por lei.

Como usamos seus dados

• Fornecer, manter e melhorar o ZenithSEO.
• Personalizar experiências e recomendar templates.
• Comunicações operacionais e suporte técnico.
• Monitorar abusos, fraudes e garantir segurança.
• Análises agregadas para qualidade de prompts e funcionalidades.

Compartilhamento e Provedores

Compartilhamos dados com provedores estritamente necessários para operar o serviço, sob contratos e conformidade:

• Supabase (banco de dados, autenticação).
• Stripe (pagamentos e faturamento Pro).
• OpenAI (processamento de prompts e geração de conteúdo).
• Plataforma de hospedagem (ex.: Vercel) para entrega da aplicação.
• Serviço de email (ex.: Resend ou provedor equivalente) para notificações.

Transferências Internacionais

Alguns provedores podem operar fora do seu país (ex.: EUA). Adotamos medidas como cláusulas contratuais e criptografia em trânsito (HTTPS) para proteger seus dados.

Segurança

Aplicamos autenticação, controle de acesso, criptografia em trânsito e práticas de desenvolvimento seguro. Embora nenhum sistema seja 100% seguro, trabalhamos continuamente para reduzir riscos.

Seus direitos

• Acessar, corrigir, atualizar ou excluir dados pessoais.
• Solicitar portabilidade ou cópia de dados.
• Revogar consentimento e restringir certos tratamentos.
• Registrar reclamação junto à autoridade competente (ex.: ANPD).

Retenção

Mantemos dados enquanto sua conta estiver ativa e conforme necessário para obrigações legais e defesa de direitos. Ao encerrar a conta, eliminamos ou anonimizamos dados, salvo exigência legal.

Cookies

Usamos cookies essenciais (login/segurança) e analíticos para entender o uso e melhorar o produto. Você pode gerenciar cookies no navegador; funcionalidades podem ser impactadas se desativados.

Uso por Crianças

O ZenithSEO não é direcionado a menores de 13 anos. Se você acredita que um menor nos forneceu dados, contate-nos para remoção.

Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças no serviço ou requisitos legais. Publicaremos a versão atualizada e, quando apropriado, notificaremos você.

Contato

Envie um email para suporte@zenithseo.com.br ou abra um ticket em Suporte.